Клининг арт-пространств и выставок
Как устроен клининг галереи и выставочного зала
Уборка вокруг экспонатов без касания, белые стены и постаменты без следов, стекло витрин без отпечатков и ночная смена после вернисажа — под то, как живёт выставочное пространство в Дубае: с монтажами, сменой экспозиции и вечерними мероприятиями.
Клининг под сохранность
экспозиции
Обслуживаем галереи, выставочные залы, арт-пространства, шоурумы дизайна и площадки под ярмарки — от одного зала до комплекса с мастерской и хранением.
Универсальный подрядчик приходит с офисным регламентом: моет пол шваброй по всей площади, распыляет химию рядом с работами и протирает постамент вместе с этикеткой. Один такой проход обходится дороже годового контракта.
Почему выставочному залу
не подходит офисный регламент
Четыре причины. Выберите — покажем, что из этого следует для подрядчика.
Экспонат нельзя трогать
Уборка идёт вокруг работ на согласованной дистанции: без касания, без опоры на постамент, без распыления в сторону экспозиции. Дистанцию и порядок допуска задаёт куратор, а не клинер.
Дистанция до работ и порядок допуска в залы согласованы с куратором и записаны в карте объекта.
На белом видно всё
Белые стены, постаменты и наливной пол — основная поверхность зала. Отпечаток, пыль и след от швабры на них заметны с трёх метров, поэтому работа идёт микрофиброй, а состав наносится на салфетку, а не распылением.
Состав наносится на салфетку, а не распылением: аэрозоль рядом с экспозицией запрещён.
Календарь монтажей, а не рабочий день
У зала не смены, а фазы: монтаж, открытие, экспозиция, демонтаж. После демонтажа остаётся строительная пыль и крепёж, перед открытием — вылизанный зал за одну ночь.
После демонтажа зал принимается отдельно: строительная пыль убирается до завоза новой экспозиции.
Мероприятия заканчиваются поздно
После вернисажа остаются посуда, пятна на полу и мусор, а утром зал открывается для посетителей. Работа идёт ночью, в сжатое окно, силами бригады, а не одного человека.
Полный проход делаем до открытия или ночью, при посетителях работает дежурный по контактным точкам.
Что делаем в залах
Зоны, за которые
мы отвечаем
Нажмите зону на плане — покажем, где концентрируется риск и что мы с ним делаем.
Входная группа и касса
Первое, что видит посетитель, и самое заметное стекло на объекте.
Несколько обходов за день: стекло, стойка, терминал, коврик, контактные точки.
Экспозиционные залы
Основная площадь и зона, где ошибка стоит дороже всего.
Пол по маршруту без захода в зону экспонатов, плинтусы и углы, сухая протирка цоколя.
Витрины и постаменты
Стекло и белые плоскости на уровне рук — отпечатки видно сразу.
Микрофибра и состав на салфетку, а не распылением. Дистанция до работ по карте допуска.
Зона мероприятий
После вернисажа зал должен открыться утром в экспозиционном виде.
Ночная смена: посуда на вынос, пятна на полу, мусор, расстановка по плану площадки.
Мастерская и хранение
Здесь распаковывают и собирают — источник пыли и упаковки для всего зала.
Уборка после каждого монтажа, вынос упаковки, обеспыливание без перемещения ящиков.
Санузлы и гардероб
В дни открытия проходимость выше обычной в несколько раз.
Обработка несколько раз в день, свой инвентарь, пополнение расходников, отметка в чек-листе.
Измеряем на объекте,
отчитываемся вам
Рамка KPI и SLA определяется под объект при запуске — чтобы качество можно было проверить, а не принимать на веру.
Что получает
служба эксплуатации
Четыре вещи, за которые служба эксплуатации отвечает перед своим руководством, — и которые мы берём на себя.
Менеджер объекта и супервайзер с именами и телефонами, а не общий номер офиса.
Стекло, полы и постаменты приняты до первого посетителя, а не доделываются при нём.
Дистанция до работ, запрет на аэрозоль рядом с ними и порядок допуска зафиксированы в карте объекта.
Микрофибра по зонам, составы без агрессивных растворителей и паспорта безопасности — на стороне подрядчика.
Правильного подрядчика не замечают, пока всё идёт хорошо, — и он незаменим, когда что-то пошло не так.
Сколько людей
и часов нужно залу
Задайте площадь и режим — покажем состав бригады, часы на объекте и порядок цены. Точный расчёт после осмотра.
Дневной дежурный — клинер, который работает в часы посетителей: стекло витрин и дверей, контактные точки, следы обуви на цоколе, мусор в зонах отдыха. Работает точечно, без вёдер в проходах и без мокрого пола под ногами.
Прозрачные условия,
понятный запуск
Нажмите этап — покажем, что происходит на объекте и что вы получаете на выходе.
Осмотр
Обход залов с куратором, замер площадей, карта допуска и дистанций до экспонатов.
Расчёт
Технологическая карта по залам, график под календарь монтажей и мероприятий, стоимость.
Запуск
Инструктаж бригады по правилам площадки, завоз инвентаря, вводная генеральная уборка.
Выход на режим
Первая инспекция качества, корректировка чек-листа и карты допуска, отчёт по SLA.
Расскажите
об объекте
Пришлите площадь и график смен — организуем осмотр и подготовим расчёт под ваш объект за 5 рабочих дней.
Al Barsha, Dubai, UAE