B2B Clean Space B2B Clean Space Commercial cleaning اطلب معاينة مجانية
صفحة خدمية · آخر تحديث 1 يناير 2026

سياسة الخصوصية

ما البيانات التي نجمعها وكيف نتصرف فيها

توضح هذه الوثيقة كيف تقوم B2B Clean Space Cleaning Services L.L.C S.O.C بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عندما تزور هذا الموقع، أو تتواصل معنا، أو تراسلنا عبر تطبيقات المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي.

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

لا نبيع البيانات

لا نبيعها أبدًا ولأي جهة كانت. ولا نشاركها إلا مع المتعاقدين الذين يكفلون سير أعمالنا، وبموجب التزامات بالسرية حصرًا.

نجمع القدر اللازم فقط

الاسم وبيانات الاتصال والشركة ومواصفات الموقع، أي ما يلزم لتسعير العمل وتنفيذه.

نحتفظ بها لمدة محدودة

طوال المدة التي تلزم فيها البيانات لتقديم الخدمة وإعداد التقارير وحماية الحقوق القانونية. وبعد ذلك تُحذف بطريقة آمنة أو تُجرَّد من الهوية.

يحق لك سحب موافقتك

رسالة واحدة إلى info@b2bcleanspace.com تكفي لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك.

01

البيانات التي نجمعها

أ. البيانات التي تقدّمها بنفسك
الاسم، والمسمى الوظيفي، واسم الشركة
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
عنوان الشركة أو عنوان الموقع المراد تقديم الخدمة فيه
مضمون استفسارك: الخدمات المطلوبة، والجدول الزمني، ومتطلبات الموقع
أي معلومات تُرسل عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو وسائل التواصل الاجتماعي
ب. البيانات التي تُجمع تلقائيًا
بيانات الجهاز والمتصفح، وعنوان IP، والموقع الجغرافي التقريبي، وسجلات الخادم
بيانات استخدام الموقع: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الصفحة، ومصادر الإحالة
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، انظر القسم 08
ج. البيانات المتعلقة بتقديم الخدمات
تعليمات الموقع: ترتيبات الدخول، ومواصفات التنظيف، وجهة الاتصال في الموقع
ملاحظات الجودة والسجلات التشغيلية، بما في ذلك صور المباني والمرافق لأغراض مراقبة الجودة، مع حرصنا قدر الإمكان على تجنّب ظهور الأشخاص في الصور
د. المتقدمون للوظائف
السيرة الذاتية، وبيانات الاتصال، والتاريخ الوظيفي، والمعلومات المقدَّمة خلال عملية التوظيف

لا نعتزم جمع البيانات الشخصية الحساسة ما لم يكن ذلك ضروريًا ومشروعًا. وإذا قدّمتها طوعًا، فإننا نطبّق بشأنها ضمانات الحماية المناسبة.

02

كيفية حصولنا على البيانات

نحصل على البيانات الشخصية عندما:

تملأ نموذج استفسار، أو تطلب عرض سعر، أو تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
تراسلنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة، بما فيها WhatsApp
تستخدم الموقع، وذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط والسجلات وأدوات التحليل
تطلب خدماتنا وتتواصل معنا أثناء تقديمها
03

أغراض استخدام البيانات

الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات أو عروض الأسعار المطلوبة
تقديم خدمات التنظيف وإدارة العلاقة مع العملاء
تخطيط الأعمال، وترتيب الدخول، وتنسيق الأنشطة في الموقع
تحسين الموقع وتجربة العملاء وجودة خدماتنا
إرسال الرسائل الخدمية: التأكيدات والتحديثات والتغييرات
إرسال معلومات عن خدماتنا، متى توفرت موافقة صريحة أو أساس قانوني آخر
الامتثال للمتطلبات القانونية وحماية حقوقنا، بما في ذلك في حالات النزاعات والمطالبات
04

الأسس القانونية للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى أساس واحد أو أكثر من الأسس القانونية المنصوص عليها في تشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة:

موافقتك، ومن ذلك مثلًا عند إرسال استفسار أو الاشتراك في قائمتنا البريدية
تنفيذ عقد، أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرامه
الامتثال للالتزامات القانونية
المصالح التجارية المشروعة، أي تسيير أعمالنا التشغيلية وتحسين خدماتنا، مع مراعاة التوازن مع حقوقك
05

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

يجوز لنا مشاركة البيانات مع:

مزودي الخدمات والجهات القائمة بالمعالجة التي تكفل سير أعمالنا: استضافة الموقع، والبريد الإلكتروني، ونظام سجلات العملاء، وتحليلات الويب (Google Analytics)، وخدمات الدعم، وذلك رهنًا بالتزامات السرية والأمن
المستشارين المهنيين: المحامين والمحاسبين ومدققي الحسابات، عند الاقتضاء
الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون والمحاكم، متى اقتضى القانون ذلك أو لزم لحماية حقوقنا
06

النقل الدولي للبيانات

يجوز لمزودي الخدمات لدينا تخزين البيانات أو معالجتها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، ومن ذلك مثلًا في حالة الاستضافة السحابية. وعند نقل البيانات دوليًا، نطبّق ضمانات الحماية المناسبة ونستند إلى آليات النقل المشروعة المنصوص عليها في تشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة.

07

مدة الاحتفاظ

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة من أجل:

تحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة
الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية ومتطلبات إعداد التقارير
إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

متى انتفت الحاجة إلى البيانات، نحذفها بطريقة آمنة أو نجرّدها من الهوية.

08

ملفات تعريف الارتباط

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

ضمان عمل الموقع على نحو صحيح
حفظ تفضيلاتك
قياس حركة الزيارات وتحسين الأداء، باستخدام أداة تحليلات الويب Google Analytics

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ومن خلال شريط الموافقة في الموقع حيثما كان متاحًا. وبعض هذه الملفات ضروري، ويؤثر تعطيله في طريقة عمل الموقع.

09

أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يوجد نقل للبيانات عبر الإنترنت آمن تمامًا، وتتحمل أنت مسؤولية المخاطر المترتبة على إرسال بياناتك.

10

حقوقك

وفقًا لتشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة، قد يحق لك:

طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها
طلب حذف بياناتك، حيثما ينطبق ذلك
تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
سحب موافقتك، متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة
طلب نقل البيانات في حالات معينة

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على info@b2bcleanspace.com. ويجوز لنا أن نطلب منك إثبات هويتك، وفي ذلك حماية لك. والجهة الاتحادية المختصة بتنظيم حماية البيانات الشخصية هي مكتب الإمارات للبيانات، الذي ينظر في الشكاوى وفقًا للإجراءات المقررة.

11

روابط إلى مصادر خارجية

قد يتضمن هذا الموقع وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي روابط إلى مواقع ومنصات تابعة لأطراف ثالثة. وتخضع ممارساتها في معالجة البيانات لسياساتها الخاصة، وننصحك بالاطلاع عليها.

12

التعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وتُنشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تاريخ جديد في خانة «آخر تحديث».

13

اتصل بنا

تُوجَّه الأسئلة والملاحظات والطلبات المتعلقة بهذه السياسة إلى info@b2bcleanspace.com.

B2B Clean Space Cleaning Services L.L.C S.O.C · 38 Street 11, Al Barsha First, Al Barsha, Dubai, UAE.

لديك سؤال بشأن بياناتك؟

راسلنا، وسنرد عليك ونحذف البيانات أو نصححها عند الحاجة. ويمكن تقديم الطلب بأي صيغة.