تنظيف المناطق المشتركة في المجمعات السكنية
كيف يُنظَّم التنظيف في المجمع السكني
الردهة والمصاعد، وممرات الطوابق والسلالم، وموقف السيارات، والمسبح وغرف النفايات: أعمال في المناطق المشتركة لصالح شركة إدارة العقارات. أما التنظيف داخل الشقق والفلل فخدمة منفصلة، تجدها في صفحة «الفلل والشقق».
تنظيف المناطق المشتركة
لصالح شركة إدارة العقارات
نخدم الأبراج السكنية، والمجمعات متعددة المباني، والشقق الفندقية، ومجمعات التاون هاوس، بموجب عقد مع شركة إدارة العقارات أو جمعية الملاك.
المناطق المشتركة ملك للجميع، ولذلك لا يتولاها أحد: السلالم، وممرات الخدمة، وغرف النفايات، وموقف السيارات. لا يلاحظها السكان إلا حين تظهر رائحة أو أوساخ، وعندها يراسلون شركة إدارة العقارات فورًا.
لماذا لا يناسب المبنى السكنيَّ
نظامُ عمل المكاتب
أربعة أسباب. اختر أحدها لترى ما يعنيه بالنسبة للمقاول.
المبنى لا يُغلق ليلًا
في المكتب يجري التنظيف حين لا يكون فيه أحد. أما في المبنى السكني فالناس نائمون خلف الجدار: لا يمكن استخدام المعدات الصاخبة ولا المواد الكيميائية النفاذة ليلًا أو في الصباح الباكر. يُبنى الجدول حول ساعات الهدوء ونمط حياة السكان.
لا تعمل المعدات الصاخبة في ساعات الهدوء: الجدول متفق عليه مع شركة إدارة العقارات ومراعٍ لنمط حياة السكان.
المناطق المشتركة لا يتولاها أحد
الشقة مسؤولية مالكها، والردهة مسؤولية شركة إدارة العقارات. أما السلالم وممرات الخدمة وغرف النفايات فهي أول ما يغيب عن الاهتمام، وأول ما يشتكي منه السكان.
السلالم وممرات الخدمة وغرف النفايات مدرجة في قائمة التحقق إلى جانب الردهة.
الرائحة تبدأ من غرفة النفايات
غرفة النفايات ومنطقة الحاويات تحددان رائحة ردهة المصاعد. تُغسلان وتُعطَّران وفق جدول، وإلا صعدت الرائحة من طابق إلى آخر.
تُغسل غرف النفايات وتُعطَّر وفق جدول، فلا تصعد الرائحة إلى ردهات المصاعد.
الانتقالات وأعمال التجهيز لا تتوقف
الأثاث والصناديق ومخلفات البناء في الممر يوم عادي في المجمع السكني. يزيل العامل المناوب الآثار فورًا، لا في نهاية الأسبوع بعد أن يكون السكان قد صوّروها.
تُزال الآثار التي يخلّفها نقل الأثاث وأعمال التجهيز في اليوم نفسه، لا في نهاية الأسبوع.
ما نقوم به في المجمع
المناطق التي
نتحمّل مسؤوليتها
اضغط على منطقة في المخطط لترى أين يتركّز الخطر وكيف نتعامل معه.
الردهة والاستقبال
واجهة المجمع وأول ما يراه الناس عند معاينة شقة.
عدة جولات يوميًا: الأرضية والحجر، والزجاج، والمكتب، والأرائك، وسلال النفايات.
المصاعد والردهات
أكثر نقاط التلامس استخدامًا، ومساحة مغلقة تُلاحظ فيها أي رائحة.
المقصورات، والمرايا، والأزرار، والعتبات، والأرضية: أولوية بحسب التكرار.
الممرات والسلالم
المنطقة المشتركة التي تُنسى أولًا وتثير أكثر الشكاوى.
الأرضيات والموكيت، والدرابزين، والدرجات، والبسطات، ونوافذ بيت الدرج.
موقف السيارات
الغبار وآثار الإطارات تصعد إلى ردهات المصاعد وتنتقل عبر الطوابق.
التنظيف الآلي للممرات، والعلامات الأرضية، وشبكات تصريف المياه، وردهات مصاعد الموقف.
المسبح والنادي الرياضي
مناطق رطبة معرّضة لخطر الانزلاق والروائح، وهي الأكثر حساسية لدى السكان.
معالجة المناطق الرطبة وغرف الاستحمام وغرف تبديل الملابس، وكراسي الاستلقاء، والأجهزة الرياضية، ونقاط اللمس.
غرف النفايات
تحدد رائحة الردهة، وهي أول ما يجذب الآفات.
غسل الغرفة والحاويات، والتعطير، وتنظيف المنطقة، والتسجيل في التقرير.
نقيس في المنشأة،
ونرفع إليك التقارير
يُحدَّد إطار KPI وSLA لمنشأتك عند الإطلاق، كي يمكن التحقق من الجودة بدل الاكتفاء بالوعود.
ما يحصل عليه
فريق إدارة المرافق
أربعة أمور تُسأل عنها فرق إدارة المرافق أمام إدارتها، ونتولاها نحن عنها.
مدير مسؤول عن منشأتك ومشرف، بالاسم ورقم مباشر، لا رقم مكتب عام.
السلالم وغرف النفايات وموقف السيارات مدرجة في الجدول، فلا تتحول إلى سبب للشكوى.
يُلمَّع الحجر ويُنظَّف الموكيت ويُغسل الزجاج وفق دورة منتظمة، فلا يبدو المجمع قديمًا بعد عام.
المعدات والمستلزمات وصحائف بيانات السلامة للمواد الكيميائية مسؤولية المقاول.
لا تلاحظ المقاول المناسب ما دامت الأمور تسير على ما يرام، لكنه يثبت قيمته في اللحظة التي يحدث فيها خلل.
كم عدد العمال
وكم ساعة يحتاجها المجمع
حدّد المساحة ونمط العمل لترى حجم فريق العمل وساعات العمل في المنشأة ونطاق السعر. يُحدَّد الرقم الدقيق بعد المعاينة.
العامل المناوب هو عامل نظافة يبقى في المجمع طوال اليوم: الردهة والمصاعد، والآثار التي يخلّفها نقل الأثاث، والانسكابات، والنفايات قرب غرفها. نعمل هنا في المناطق المشتركة ومناطق الخدمة فقط؛ أما التنظيف داخل المساكن فخدمة منفصلة.
شروط واضحة،
وانطلاق سلس
اضغط على مرحلة لترى ما يجري في الموقع وما تحصل عليه في نهايتها.
المعاينة
جولة في المناطق المشتركة ومناطق الخدمة، وقياس المساحات، ودراسة ساعات الهدوء ونمط حياة السكان.
عرض السعر
خطة العمل التفصيلية لكل منطقة، وتكوين الوردية، وجدول مستقل لموقف السيارات والحجر وغرف النفايات.
الإطلاق
اختيار فريق العمل وتوجيهه، والاتفاق على الدخول مع الكونسيرج والأمن، وتنظيف عميق أولي.
التشغيل الكامل
أول تفتيش للجودة، ومراجعة أولى ملاحظات السكان، وتقرير SLA.
حدّثنا
عن منشأتك
أرسل لنا المساحة ونظام الورديات، وسنرتّب معاينة ونجهّز عرض السعر لمنشأتك خلال خمسة أيام عمل.
Al Barsha, Dubai, UAE