التنظيف اليومي للمكاتب هو الأعمال التي تعيد المكتب إلى حالة العمل في كل وردية: تفريغ سلال المهملات، وتنظيف الأرضيات حسب نوعها، ومسح أسطح المكاتب، وتعقيم مقابض الأبواب والأزرار والدرابزين، وتنظيف دورات المياه والمطبخ مع إعادة تعبئة الصابون والمناديل. في المكاتب المزدحمة يُنظَّف المطبخ ودورات المياه عدة مرات في اليوم لا مرة واحدة. أما الأسقف ووحدات الإضاءة وأعلى الخزائن والأجهزة من الداخل والموكيت والنوافذ من الخارج فليست ضمن النطاق اليومي، بل تُغطّى بالأعمال المجدولة والتنظيف العميق. يُتفق على قائمة الأعمال وتكرارها مع كل عميل على حدة، وتُثبَّت في العقد لكل منطقة.
ثماني مناطق في المكتب
1
المدخل والاستقبال
أول ما يراه الزائر. الأرضيات ودواسات المدخل وزجاج الباب الأمامي ومكتب الاستقبال والمقابض والأزرار — في كل وردية، وفي المكاتب المزدحمة خلال اليوم أيضًا.
2
أماكن العمل
مسح أسطح المكاتب، وتفريغ السلال، وتنظيف الأرضية تحت المكاتب. لا تُنقل المستندات ولا الأغراض الشخصية للموظفين: يُتفق مسبقًا على ما يُنظَّف على المكاتب وما لا يُنظَّف.
3
قاعات الاجتماعات
الطاولات والكراسي ولوحات الكتابة والأرضيات والسلال. في المكاتب التي تكون فيها القاعات محجوزة طوال اليوم، تُرتَّب بين الاجتماعات عند الطلب.
4
دورات المياه
تنظيف الأدوات الصحية بمواد مطهّرة، والمرايا، والأرضيات، وإعادة تعبئة الصابون والمناديل والأكياس. دورة المياه النظيفة صباحًا والخالية من المناديل عند الظهر لم تؤدِّ مهمتها، لذلك تُفحص في المكاتب المزدحمة عدة مرات في اليوم.
5
المطبخ ومنطقة الاستراحة
أسطح العمل والحوض والأجهزة من الخارج والنفايات والمستلزمات — مرتين في اليوم. أما الثلاجة والميكروويف وآلة القهوة من الداخل فتُنظَّف أثناء التنظيف العميق.
6
الممرات وردهات المصاعد
الأرضيات وأزرار استدعاء المصاعد والدرابزين والزجاج والسلال بجانب المصاعد. إذا كانت الردهات والمصاعد مناطق مشتركة في المبنى، فغالبًا ما تنظّفها شركة إدارة العقار، ومن الأفضل التأكد من ذلك مسبقًا.
7
الزجاج والفواصل
في كل وردية: بصمات الأيدي على الأبواب والفواصل على مستوى اليد. أما الفواصل كاملة والزجاج من الداخل فوفق جدول متفق عليه.
8
النفايات
تفريغ جميع السلال، وتغيير الأكياس، وفرز النفايات إذا كان معمولًا به في المبنى.
ما يُنجز في كل وردية
تفريغ جميع السلال وتغيير الأكياس.
التنظيف الجاف والرطب للأرضيات الصلبة، وكنس الموكيت ودواسات المدخل بالمكنسة الكهربائية.
مسح أسطح المكاتب في أماكن العمل وقاعات الاجتماعات.
مقابض الأبواب والأزرار والمفاتيح والدرابزين والأجهزة الطرفية — بمواد مطهّرة.
دورات المياه: الأدوات الصحية بمواد مطهّرة، والمرايا، والأرضيات، والصابون والمناديل.
المطبخ: أسطح العمل والحوض والأجهزة من الخارج والنفايات والمستلزمات — مرتين في اليوم.
بصمات الأيدي على الأبواب والفواصل الزجاجية.
ما يُنجز وفق جدول متفق عليه
الجدران والأبواب حتى 1.7 م: البقع وبصمات الأيدي.
المقابس وقنوات الكابلات والمشعّات والوزرات.
الخزائن والأجهزة المكتبية من الخارج.
الأثاث المنجّد — بالمكنسة الكهربائية.
الفواصل الزجاجية كاملة والزجاج من الداخل.
الأسقف وخيوط العنكبوت ووحدات الإضاءة.
أعلى الخزائن والأسطح الأعلى من 1.8 م.
فتحات التهوية من الخارج.
الترسبات الكلسية على الصنابير وفواصل البلاط في دورات المياه.
نتفق على تكرار هذه الأعمال مع كل عميل على حدة: المكتب المفتوح الذي يستقبل الزوار يحتاجها أكثر، والمكتب الصغير ذو الغرف المغلقة يحتاجها أقل. وما لا يصل إليه التنظيف اليومي ولا المجدول يغطيه التنظيف العميق — عادة مرة كل ثلاثة أشهر. يُعدّ الجدول أثناء معاينة الموقع ويُثبَّت في العقد.
ما لا يشمله التنظيف اليومي
يحافظ التنظيف اليومي على ترتيب المكتب، لكنه لا يزيل الأوساخ المتراكمة. تُسعَّر الأعمال التالية بشكل منفصل وتُنفَّذ وفق جدولها الخاص:
التنظيف العميق: الأجهزة من الداخل، والخزائن من الداخل، وخلف الأثاث وتحته، ووحدات الإضاءة مع فك الأغطية.
تنظيف الموكيت والمفروشات بآلة الاستخلاص.
غسل الأرضيات آليًا وتلميعها مع طبقة حماية.
تنظيف النوافذ والواجهات من الخارج، والعمل على المرتفعات.
تنظيف مجاري الهواء ومعالجة التهوية.
إذا أوحى عرض السعر بأن هذه الأعمال «مشمولة» في التنظيف اليومي، فاطلب كتابة كل منها في بند منفصل مع تكراره. فالعمل الذي لا تكرار له في العقد لا يُنجز في الغالب.
متى يجري التنظيف
يُحدَّد وقت الوردية وفق ساعات عمل المكتب. هناك ثلاثة خيارات.
قبل بدء يوم العمل. يجري التنظيف الرئيسي في الصباح الباكر، ويكون كل شيء جاهزًا عند وصول الموظفين. يناسب هذا معظم المكاتب.
مساءً بعد مغادرة الموظفين. مناسب عندما يلزم الوصول إلى جميع الغرف وكان التنظيف نهارًا سيعيق العمل.
الدعم خلال اليوم. للمكاتب التي تستقبل الزوار: يتابع موظف في الموقع المدخل ودورات المياه والمطبخ، بينما يجري التنظيف الرئيسي صباحًا أو مساءً.
المكاتب حسب مناطق دبي: ما يجب مراعاته
نعمل في جميع مناطق دبي. والمنطقة والمبنى يؤثران في الدخول وساعات العمل وحدود المسؤولية مع شركة إدارة العقار.
Business Bay وDowntown Dubai — أبراج مكتبية تديرها شركات إدارة العقارات. يُتفق مع إدارة المبنى على ساعات العمل ومصعد الخدمة ونقل النفايات، ويُرتَّب الدخول الليلي مسبقًا.
DIFC — منطقة مالية بمتطلبات أمنية أعلى. تُستخرج تصاريح موظفي المقاول مسبقًا، ولأن المكاتب تحمل الكثير من المستندات تُكتب قواعد تنظيف أماكن العمل بشكل منفصل.
JLT وDubai Marina — أبراج متعددة الاستخدامات تجاور فيها المكاتب العيادات والمتاجر والمقاهي. عادة تنظّف شركة إدارة العقار المناطق المشتركة في المبنى، وينظّف المكتب مقاوله الخاص، ويجب تثبيت الحد بينهما في العقد.
Dubai Internet City وDubai Media City وAl Barsha — مكاتب مفتوحة مع مطابخ وقاعات اجتماعات. يقع معظم العمل على المطابخ ودورات المياه وقاعات الاجتماعات لا على أماكن العمل.
Dubai Silicon Oasis — منطقة حرة لها قواعد دخول خاصة. يُتفق على تصاريح فريق العمل وترتيبات الدخول قبل الوردية الأولى.
Deira وBur Dubai — مبانٍ مكتبية قديمة فيها موكيت وغرف صغيرة. الأهم هنا كنس الموكيت في كل وردية وتنظيفه بالاستخلاص دوريًا.
كيف تتحقق من أن الوردية أنجزت كل شيء
كلمة «نظيف» في العقد لا يمكن التحقق منها. ما يمكن التحقق منه هو القائمة: لكل منطقة مهام بتكرارها، ولكل وردية قائمة تحقق يوقّعها المسؤول في الموقع. اطلب من المقاول ثلاثة أشياء:
قائمة الأعمال لكل منطقة بتكرارها، ملحقة بالعقد.
نموذج لقائمة تحقق مكتملة لوردية.
طريقة الإبلاغ عن ملاحظة والحصول على تأكيد بمعالجتها.
ما يحتاجه المقاول للتسعير
لتحصل على عرض سعر حقيقي لا رقم تقديري، جهّز:
المساحة حسب المناطق: أماكن العمل وقاعات الاجتماعات ودورات المياه والمطابخ والممرات.
ساعات عمل المكتب والوقت المناسب للتنظيف.
عدد الموظفين والزوار في اليوم.
عدد دورات المياه والمطابخ.
أنواع الأرضيات: بلاط، أو لامينيت، أو موكيت، أو حجر.
من يشتري المستلزمات — أنت أم المقاول.
المنطقة والمبنى وطريقة الدخول.
من نحن
B2B Clean Space شركة تنظيف دولية تأسست عام 2006. ننظّف المكاتب ومراكز الأعمال في جميع مناطق دبي — Business Bay وDowntown Dubai وDIFC وJLT وDubai Marina وAl Barsha وDubai Silicon Oasis وDeira وBur Dubai — إلى جانب المستودعات والعيادات والمتاجر وغيرها من المنشآت التجارية. نتفق على قائمة الأعمال وتكرارها مع كل عميل على حدة ونثبّتها في العقد لكل منطقة. نحضر معداتنا ومواد التنظيف الخاصة بنا. معاينة المنشأة مجانية. نستقبل الطلبات وننفّذ الأعمال 24/7، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
